Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société Katosan, dont le siège social est situé au 10 rue du Colisée 75008 Paris, immatriculée sous le numéro 509 721 254 00035, vend de la cire à épiler à ses clients.

Article 2 : Commandes

Les commandes sont enregistrées dès leur réception, soit par téléphone, mail ou via notre site internet. Toute commande implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Aucune annulation de commande ne pourra être acceptée sans accord préalable de notre part.

Article 3 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de transport et d’emballage sont calculés en supplément et seront communiqués au client avant la confirmation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le prix applicable à chaque commande sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement des produits s'effectue selon les modalités suivantes :

• Par carte bancaire (via un système sécurisé).

• Par virement bancaire.

• Par tout autre moyen accepté par notre société.

Le paiement est exigible à la commande, sauf accord préalable. En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées, calculées sur la base de 10% par mois de retard, conformément à la législation en vigueur.

Article 5 : Livraison

La livraison des produits est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison, la responsabilité de Katosan ne pourra être engagée.

Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire spécifique à une promotion ou une offre particulière.

Article 6 : Réception de la commande

Le client doit vérifier la conformité de la marchandise dès la réception. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit nous en informer dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Les réclamations doivent être faites par écrit à l'adresse suivante : info@myskinwax.com

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Le client peut retourner les produits non utilisés dans leur emballage d'origine, à ses frais, et demander un remboursement intégral ou un échange.

Article 8 : Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Article 9 : Responsabilité

La responsabilité de Katosan ne pourra être engagée en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence française. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects causés par l'utilisation de nos produits.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site myskinwax.com, y compris les images, logos, textes, et autres contenus, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Aucune utilisation commerciale ou reproduction de ces éléments n'est autorisée sans l'accord préalable de Katosan.

Article 11 : Loi applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Katosan.